李毅中指出，中小企业融资难，难在四个方面：首先是中小企业一般规模小，实力弱，信誉不是太高；其次是银行考虑自身的风险、利润，贷款条件更加严格；此外，中小企业信用担保的机制体制不健全；中小企业融资渠道太窄。

　　李毅中说，目前融资难、贷款难，已经成为制约中小企业发展的瓶颈，亟需破解。他认为，在进一步完善中小企业信用担保体系的同时，还应积极推动对于中小企业的经营服务创新和体制机制的创新；推动建立多层次的直接融资体系，推动更多符合条件的中小企业上市，扩大中小企业板的规模，鼓励各类创业投资机构加大对中小企业的投资力度；指导中小企业提升自身的素质，提高实力和信誉度，让银行愿意提供贷款。

　　科技部部长万钢则提出，要通过科技管理体制的改革，创新科技投入的方式，来推动科技金融的改革创新，综合利用政府资助、科技贷款、资本市场、创业投资、发放债券等五种方式加强对于科技型中小企业的融资支持。

　　有关资料显示，截止去年底，各级工商部门注册的中小企业有九百七十万户，个体工商户二千九百万户，提供了百分之七十五以上的城镇就业岗位。它们既是中国经济增长的重要动力之一，也是金融机构的衣食父母。中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行等十多家银行负责人齐聚论坛，展示了各自在融资机制、模式和技术创新方面的努力，力求在风险、收益方面寻找良好的平衡点。

　　该政策推出后，对于品牌所有者对竞争对手甚至仿冒产品在谷歌赞助商链接中使用自己品牌的抗辩，谷歌将不予理睬。换句话说，在谷歌搜索引擎顶部和右侧出现的赞助商链接所指向的公司有可能与用户所搜索的关键词完全无关。但谷歌的主要搜索功能将不受影响。

　　谷歌在声明中表示，该政策将于6月4日起正式实施。届时，在上述国家中，谷歌将不再对赞助商链接中的商标进行审查。谷歌在这些国家的政策将与美国、加拿大、英国和爱尔兰等国的现有政策并轨。(编译/长歌)

　　激动网是2005年开始做视频服务，在整个视频行业是比较早的，但是论及激动网在业界的影响力尚不及其他几家视频网站。但自2008年起，激动网知名度直线上升，从第二阵营，迅速闯进第一阵营。在激动网CEO张鹤看来，激动网日渐受关注，其主要原因在于激动网走出了一条与众不同的路棗一种视频网站的中国模式。

　　激动网的定位是视频媒体门户网站，与视频分享网站最大区别就是激动网以资讯类的内容为主，而且其内容多是从电视台等机构购买，严格遵守版权的维护。张鹤非常愿意别人能够把激动网当成是一家媒体来看待，而不仅仅是简单的视频网站。为打造成媒体门户，激动网将以内容为核心，不断加强内容的整合。

　　谈到视频网站的版权问题，张鹤喜欢用视频网站播放《越狱》来分析当时激动网面临的压力。的确，美剧《越狱》不仅带给广大网民一场饕餮的精神盛宴，也给视频网站带来很高的流量回报。面对巨大的利益诱惑，最终张鹤不为所动。在短期利益与长期利益的博弈战中，激动网站在全局高度作出了明智的选择。

　　视频网站为互联网的发展拓展了新空间，张鹤认为视频服务是互联网整体升级的助推力，是一个划时代的提升。视频服务不仅让网络有了更强的表现力和视觉冲击力，同时对网络营销也是一次巨大的提升。张鹤对视频网站的发展前景充满信心，但目前视频网站单一的商业模式是阻碍视频网站前进的绊脚石，视频行业要想更好更快的发展还需要完成自我的救赎。

　　激动网简介：

　　激动网成立于2005年3月，是国内第一视频门户网站。主要提供视频化新闻(财经、社会、军事、体育、娱乐等)、免费影视、互动社区、播客(视频分享)、个人空间等服务，拥有强大的视频资源和内容整合能力，节目符合广泛主流人群的口味和需求。

　　张鹤简介：

　　现任激动集团副总裁，激动网络有限公司总裁。

　　2007年11月加入激动集团，最开始担任激动集团旗下星麦无线广告公司总经理，率先在国内提出“手机富媒体广告”的概念，并倡导为广告主真正提供有价值的无线广告服务解决方案，而非仅仅提供渠道。

　　2008年5月被正式任命激动网络有限公司总裁。在行业内率先提出“互联网全面视频化”的概念，致力于进行产品和精品内容的创新。

　　激动网的招牌立起来了

　　传媒领袖网(以下简称传)：激动网在05年就开始做视频服务，比很多视频网站要早一些，你觉得目前激动网形成的主要特色有哪些?

　　张鹤(以下简称张)：激动网最主要特色，一是媒体类的视频门户，我们自己定位是一个视频媒体，这样的定位在视频网站里面并不多，大部分视频网站都是分享网站。我们是门户模式，这种模式也不多，从分享的角度看，他们的内容和设置跟我们不一样，我们的内容来自于机构采购的，然后经过编辑后，自主的放到网站上，而分享更多的是用户上传的模式。

　　另外一个重要的特点是内容的正版。还有一个特点是激动网的商业模式比较独特，其他的公司都是广告模式，我们是覆盖了一个内容为核心的商业模式，激动网资讯内容占到整个网站的50%以上。

　　传：你刚才提到了激动网的定位，激动网在定位方面有没有发生大的变化?

　　张：我可以很骄傲的说，激动网从创办之初，定位就很准。在压力如此大的情况下，我们从来没有摇摆过，这些年坚持到现在也很不容易，尤其是在维护版权方面。

　　其实大家在版权上几乎是零风险，我们坚持不做这一块，应该说我们的眼光还是比较独到的，我们对整个行业的判断是比较准的。视频是一个大机会，里面的空间非常巨大，不要把眼光只放到分享一个领域里，分享是有它的生存空间，但是对于整个行业而言，分享只是其中很窄的一部分。

　　目前，这个行业的特点是视频分享化，分享娱乐化，其实这是一个走偏了的方向，主流可以有大块的视频行业可以做，比如我们做的媒体就没有人触及，所以一开始我们走的是一条与众不同的路，我们没有走分享这条路，这是激动网在战略上高瞻远瞩的地方，这决定了我们现在的成绩和差异化。

　　关于正版这一块，为什么我们这么坚持?为什么我们不放《越狱》?其实如果在我们的网站上放《越狱》，基本上也没有任何风险，而且能给我带来直接的流量回报，大家每天都在看流量看排名都在比。其实那会儿我们的压力也是很大的，当时我只要把《越狱》放上去，我的流量就不会差太多。从投入上讲，我们的投入一直是不小的，这种情况下就会有挣扎，会有犹豫，包括来自于内部和外部的压力，我们都咬着牙挺过来了。我们不做这个东西，有了自己的操守，就会越来越珍惜自己的操守，也就越来越不愿意碰这个东西，我们的招牌已经立起来了。

　　事实证明我们的坚持是正确的，我们的坚持得到了回报，关于盗版从根本上讲还是一个商业利益商业模式的问题，如果当时我们松一松手，把这个口子放开以后，到现在可能激动网和那些其他的视频分享网站的商业价值是一样的。从行业来看，一旦用了盗版很有可能就离不开了。另外，由于我们内容来源的有限和内容方面是很弱势的，这就逼着我们做很多创新，这样反而会走出一条新的路来。

　　视频是互联网整体升级的助推力

　　传：中科院刚刚发布的《2009传媒蓝皮书》指出，2009年一季度网络广告市场环比下降25%，同比下降17.8%，你觉得这次金融危机对视频行业冲击大不大?

　　张：可以说不大，因为视频行业太小，视频行业去年广告做了7个多亿，整个互联网广告是180多亿，整个广告市场是2000个亿。

　　一个网站首先是把自己的内容做好，把服务做好，广告自然会来，现在还不是追求广告的时候，大的市场环境也还不支持，广告主对视频网站还处于认知过程中。我经常把现在的视频网站比作的2000年左右的互联网门户时代是非常恰当的，那个时候很多网络公司已经上市，也有了相当大的影响力，但是当时的互联网广告非常低，到2004年这个广告收入才刚刚起来，就是因为广告主对媒体的认知和接受是需要过程的，视频网站也在经历这样的过程。

　　当然视频网站和那个时候的门户互联网比，视频网站还要做自我的救赎，那个时候他们的商业模式没有任何问题，当时只欠东风是广告主的认知而已。视频行业还面临着自我改革，视频网站的商业模式还没有完全建立。激动网找到一条路，但是这个行业还有好多人在挣扎。这是视频网站与那个时代的门户互联网巨大的不同，但是从广告市场而言是相同的。

　　对视频网站的前景我是丝毫不怀疑的，我经常讲180亿和2000亿之间的关系，就是到目前为止连10%都不到。深刻的分析其原因，互联网的营销需要一次升级，互联网有巨大的流量，也有很多特色，但是在跟传统媒体比较的时候还是有很多巨大的劣势，比如说在表现力方面，品牌客户对互联网就在很多方面不认可，在表现力方面和电视相比是有很大差距的，在视觉冲击力方面远远不如电视。怎么解决这个问题，就是通过视频，我一直在讲这么一个道理，视频是一个大机会，视频是互联网整体升级的助推力，互联网的营销力没有真正体现出互联网的实力，如何才能体现出实力来，互联网这次升级是靠什么?我认为靠视频。

　　对于金融危机的影响，短期内会有一些，但是长期来说不会的，我对互联网未来的广告潜力是深信不疑的。

　　金融危机大家不可能不做生意，我以前也呼吁，越是金融危机越是要投入，经济好的时候花钱是为了赚钱，经济不好的时候花钱是为了市场份额，以前都打广告，一抵消没有了，现在你不投入，我投入，以前我们市场份额是五五开，等金融危机后我占有市场份额的60%，你要想再投入，成本就更大了。

　　至于视频网站行业，本来就是刚刚起步，这一块就很小了，影响也影响不到哪去了。

　　面对危机我们走的很轻松

　　传：我们每次都喜欢说危机是危中有机，您刚才也提到了在金融危机中也要增加投入。但是很多公司现在就已经面临着资金面的问题。

　　张：很多公司可能是由于资金面有问题不敢投入，但是实际上经济是有规律的，如果有实力的话在市场比较低迷的时候做推广效率会很高，当然如果说没钱了，活都活不下去了，那就不要做推广了，但是如果有资金，不要看别人不投，我也就不投了，还是要投的。

　　传：激动网目前还是要加大投入的?

　　张：对我们而言，我们是反周期行动，我们要大力的投入，包括在内容采购和市场推广方面。

　　传：随着金融危机的爆发，很多企业都面临着严峻的困境，很多企业为了度过危机都采取了一些措施，比如说裁员、降薪等等，激动网有没有采取这些措施?

　　张：如果业务发展的快，已经到了缺人的地步是不会裁员的，目前激动网发展的非常快，发展势头很迅猛，我们没有裁员，我现在苦恼的是合适的人才比较少。

　　传：为什么整个行业的发展形势并不乐观的情况下，激动网的发展势头很迅猛?

　　张：这就好像比赛一样，一开始的时候大家可能方向就不一样，我们一开始看起来比较弱小，我们可能负重也很重，比如说我不做盗版等等，出门的时候大家可能觉得我很慢，就像龟兔赛跑一样，我很执着，我方向没有变过。

　　这和做人一样，一开始就比较本分老实，做事就会很扎实，面对诱惑也能坚持自己的操守。表面看上去你是慢的，实际上你可能是快的，我现在觉得激动网就是这样，因为不做盗版，因为做媒体，因为做门户，我坚持自己的方向，坚持自己的模式，开始你会觉得你没有他们那么快，没有那么火，但是到了今天，我是越走越轻松，我的竞争对手却是越走压力越大，越走越沉重。

　　正版可以做得很精彩

　　传：您觉得激动网目前影响力不如他们是由于走的正版之路缘故。

　　张：因为我的内容和他们没法比，我们是正版，正版我们只能和电视台和一些机构去买，这个行业不完全是钱的问题，就算我不考虑钱的问题，但是还是有很多东西买不到的，比如说美剧在国内没有卖过版权，最近我们引进了一批KBS的韩剧，坦率的讲在很多视频网站上都播过了，我们是第一次引进，我只能等到我和他们谈完，我们谈了大概是一年的时间才谈下来，实际上很多网站早就播放了，日剧也是一样，台湾综艺也是一样，香港TVB也是如此。这些内容在视频网站中占了很大比例，这些内容我都没有，怎么可以有那么大的影响力呢?

　　你想看《越狱》你就不会来我的网站上看，势必会丢失一些客户，影响力势必就会下降。从讨好用户这张牌来说我是吃亏的。去年我经常讲 “公益性联播”，我看《越狱》当时在中国的很多网站上肆无忌惮的播放，有的视频分享网站上头版头条红字大字体“越狱四第一季”，在某著名的门户网站上也是 “越狱四第一季高清”，就是觉得这就和自己家的一样，没有任何版权意识，我也可以上啊，上了就一定会有用户的，大家都是看越狱四，只要能够高清播放就来看。

　　但是总有一天他们会为这种东西付出代价的，天下没有免费的午餐。

　　传：我以前看到很多媒体报道你和激动网的时候，说您很低调，激动网也很低调。现在我们看到激动网影响力不大是不是和宣传推广不足有关?

　　张：激动网是从去年5月份开始发力的，激动网刚刚拿到牌照，去年激动网拿到了中国的第一张牌照，因为我们的前身是做媒体出身，没有牌照的时候我们认为这个行业还有很多变数，拿到牌照后开始做推广，激动网过去确实很低调，我们所有的理论没有变过，但是那时候的大环境决定我们的很多话别人听不进去。如果一年前我们大谈《越狱》的版权，肯定很多人听不进去。

　　传：其实当时也并不是说他们没有那种版权意识，而是在版权意识和金钱利益面前，他们选择了后者?

　　张：其实我们可以扯得更远一点，这个行业前前后后融进去4.5亿美金，这些公司的金融压力非常大，投资方对他们有要求。的确大家并不是一点也不知道其中的风险，但是为了下个月的任务，为了这个季度的指标。

　　传：激动网没有任务和指标吗?

　　张：我们是有操守有理想的，否则坚持不到今天。我们从一开始就想明白了坚持不做，这并不是证明我们道德水准多么高，这就和做人一样，表面上吃点亏，最终你会占大便宜的，我们就是奔着大便宜去的。我不能说我多高尚，只能说我开始放弃点利益而已。说到底其实就是长远利益与短期利益的博弈。

　　传：这需要背后强大的资金支持。

　　张：对，激动网之所以能够一直坚持做正版，我们在最近方面确实没有问题，以前有个媒体和我们讲，我原来都不知道你们，没想到你们一个小网站还可以挑战土豆网。其实我们的资金实力一点都不比他差，我们绝对不是一个小公司，做视频的没有小公司，我们过去在赳客这个品牌投资进去五千多万，这么多年一直做这个事情，证明我们是有这个实力的。

　　另外激动网的商业模式也决定了我们不烧钱，激动网买了正版以后我有很多版权分销渠道，我可以和运营商合作，像《非诚勿扰》这种影片，我买了以后，基本上回收差不多了，那么在网上我就可以免费播放正版，这些都是过去几年长期积累下来的一个优势。所以分享网站想学是学不来的，他买就是负债，因为广告还没有起来，如果目前的广告不是7亿而是70个亿，无所谓，买就买了，买了以后再赚钱。

　传：去年激动网由三部分组成的收入是八九千万，去年的投入共有多少?

　　张：是的，去年的投入要超过这个数字，差不多上亿吧。有版权方面的投入，我们和别人不同的就是版权方面的投入比较多，这也是我们重点的投入。由于模式的不同，在人员的投入上也比一般的视频网站多，编辑团队就比一般的分享网站要大。

　　传：你以前谈到在今年年底实现收支平衡，从目前的发展态势看，实现收支平衡有没有问题?

　　张：做到收支平衡其实是很容易的，只要我稍微减少一些投入就可以了，事实上我希望多投入一些，激动网的优势在于我们的收入来源多元化，分享网站的收入非常单一，就是广告收入，广告收入好就好，广告收入不好就得等着。

　　视频时代可以支撑起很大平台

　　传：无论是从金融危机对视频网站的影响还是未来视频网站的本身的发展情况看，很多人都表示未来视频网站的发展必将走向整合，你是如何看待这种说法的?

　　张：这是肯定的，因为视频网站这个行业本身就是一个巨烧钱的行业，小公司在里面生存很难，别的我不敢说，在资金方面激动网也算是大公司，如果没有充足的资金是没法玩的，最后肯定留下是一些大公司，现在一个版权动辄就是几百万。

　　视频未来的盘子会足够大，通过整合在每个领域都会留下几家，比如说视频分享会留下一两家。像我们这样的门户，肯定也会有几家做的比较大的，而且有可能会成为国内最好的网站。

　　如果你想看文字可以到很多网站选择，如果是视频，当天最好的视频都可以在激动网上花十分钟二十分钟基本上可以看完，我们这个平台给大家提供的服务是很广泛的，如果说图文时代可以支撑出新浪这样的平台，那么视频时代也同样可以支撑出很大的平台。

　　传：激动网未来发展的目标是什么?现在离这个目标还有多远?

　　张：我们希望做成中国最有影响力的视频媒体，远还是挺远的，因为整个视频行业的影响力尤其是在媒体层面上还是很低的。广告主根本就没有把视频网站当成媒体来看，激动网刚开辟了汽车频道，现在越来越多广告主开始把视频网当成媒体。

　　传：要实现这些目标还要在哪些方面来完善自己?

　　张：还有很多，包括品牌推广，影响力的推广，对内容的整合，用户体验的提升等等，只要坚持自己的目标，踏踏实实一步一步去做，实现目标应该不是问题。

　　视频服务让互联网行业发生根本性变化

　　传：内容整合方面主要从那些方面着手?

　　张：这个潜力非常巨大，现在看到的东西还很有限，比如说电视，并不是电视做的不好，而是电视的欣赏习惯有问题，我们都很忙，怎么能保证天天在电视剧面前。所以我们的第一个阶段就是整合电视上的内容，电视上的内容已经非常好了，比如说财经内容非常好，但是你没有时间，它不符合你的欣赏习惯。

　　所以整合是第一个阶段，我们做的“网视联播”，就很受大家欢迎，基本上好玩的东西都在里面。以前有人问我，你觉得电视和视频网站之间是不是竞争关系，我就说绝对不是，一定是优势互补互相促进的。我会帮你把电视剧炒热，从而提升你的收视率。

　　视频的到来，在一定程度上解放了互联网，它会爆发出巨大的潜力。互联网发展这么多年来，无线是一个阶段，网游是一个阶段，下一个阶段毫无疑问是视频，无线让互联网解决了生存问题，也就是解决温饱了，网游让一部分人先富起来，视频将让整个行业富起来，让整个行业状态发生根本性的变化，互联网会进入一个新的阶段。

　　从图文到视频是一个划时代的提升，这次提升不完全是在内容欣赏的习惯上，他对于互联网营销是一个巨大的提升，这是一次革命性的变化，使互联网整个生产力得到解放。

　　传：中国整治互联网低俗之风已经公布了很多有低俗内容的网站，你如何看待互联网低俗内容现象?

　　张：这是肯定的，互联网的影响越来越大，国家的监管也一定会跟上的，国家也是站在很高的高度来看待这个问题的，我前几天和行业里面的人谈，她最关心的孩子的健康发展，作为一个母亲担心什么，别玩网游，别看乱七八糟的东西。

　　传：激动网在对待低俗内容方面有哪些措施?

　　张：我们相对来说是很容易的，因为我们的内容都是来自电视台，绝大部分不是用户上传的，用户上传到我们这里很不爽，传完一个电影，对不起你这是盗版，砍掉了，所以我这里的内容基本上不是用户上传，都是从电视台买的，所以没有低俗内容。

　　对于激动网来说，广电关于整治互联网低俗之风是一个大利好，因为的我的内容不需要做任何调整，其他的分享网站就不行了，他们相当于依赖于这个东西。

　　互联网站长直面机遇与挑战 网站增长成为大会核心议题

　　继往开来，中国互联网在2008奥运年保持了一个较快的发展速度，2009年相关数据表明，整个行业的增长势头不减。本次站长年会参会来宾，将就增长与发展的核心话题提出自己的观点和建议。中国互联网业界知名人士集体亮相，新华都唐骏、红杉资本周逵、康盛创想戴志康、奇虎周鸿祎、经纬中国张颖、CBSi王路、互动百科潘海东、奥美世纪王宏鹏、好耶广告杨炯纬、落伍者董勤峰、51.com庞升东、千橡许朝军、艾瑞杨伟庆、DCCI胡延平、Google沈恺、经纬中国左凌烨、Nielsen马旗戟、中国万网张向东、名富网吴养怡、58同城姚劲波等将出席本次年会，与参会来宾一起分享和讨论增长的话题。

　　当前Web2.0已经逐渐从一种概念性普及，演变成了一些具有良好发展态势的社会化网络应用形态，以社交网站和开放平台为基础的第三方应用受到广大互联网站长的关注。本次站长年会关注增长话题，成为本次站长年会上的关注的焦点。国内主流网络媒体将全面报导年会。

　　开放平台成为发展的关健 站长与第三开发者齐集

　　本次站长年，开放平台及第三方应用的讨论将吸引一大批对社交网站未来发展充满信心的站长和开发者。从WebGame到Social Game的娱乐化济经，与全球互联网发展同步的开放平台应用成为媒体关注站长年会焦点之一。

　　最初国内的SNS网站创立时绝大多数是拷贝国外模式。自从开放平台在国内普及后，经过一年多的发展，社交网站的盈利模式已经有了较大的突破，广告不再是网站收入唯一来源。国外社交网站运营商如美国的Facebook、日本的Mixi、韩国的赛我、德国的XING等悉数登陆中国市场，加之SNS的技术门槛日渐降低，国内各大型门户网站的纷纷介入，漫游(Manyou)开放平台的推出以去中心化为核心理念，也为新兴的中小网站带来了新的机遇，当年国内社交网站行业竞争激烈，开放合作已经成为一种新的发展趋势。社交网站纷纷在开始探索开放平台应用之路，谋求与第三方开发者共享与合作。

　　站长建站品牌意识增强 域名IDC服务成为发展的基础

　　域名IDC服务是网站的基础服务，也是站长是关心的话题。本次互联网站长年会首次推出了域名IDC峰会，引及了云计算、SNS主机服务与域名交易等建站相关的议题。网络带宽的发展跟不上计算机硬件的发展，所以从经济效益来讲，数据的处理应当运行在离数据的存储地点更近的地方。这就是说，如果云计算平台存放了更多更好的内容，充分利用平台提供更好的互联网基础服务已经为关键。

　　域名是互联网品牌的核心，域名比CEO更重要。在互联网世界，也没有哪家网站敢尝试频繁更换域名，如果有域名更换行为发生，也只会朝着让域名与企业品牌更加一致的方向前进。品牌专家指出对于网站来说，域名的价值与品牌价值密不可分，是互联网世界中的一块醒目的品牌广告，其作用不亚于名人的品牌效应。本次年会除推出开放式的域名峰会，讨论域名交易市场的繁荣与互联网品牌建设与行业发展的话题外，还与国内知名的域名交易平台名富网(namerich.cn)联合推出了域名拍卖活动，本次域名拍卖活动将面向广大互联网站长普及域名应用与交易知识。

　　作为2009度国内最具影响力的互联网站长盛会，2009年第四届互联网站长年会当前已经成为互联网业界和广大站长关注的焦点。
 来源:新浪科技
世界计算机

　　据DoNews网友反映，域名交易平台易名中国5月8日中午出现访问故障，用户访问时，系统提示“无法显示网页”。

　　孔德菁表示，5月8日中午12点至1点半，有黑客对该公司6台DNS服务器展开攻击，攻击流量超过15G，上万网站无法打开。他怀疑“这是一场有预谋的网络攻击行为，目前已上报至国家安全局，希望早日查出背后元凶”。

　　截止记者发稿之时，该网站已经恢复正常。

　　当前，绝大部分报纸网站免费向用户开放，而通过广告获得营收。默多克认为，这是一种有问题的业务模式。他说，《华尔街日报》的运营模式证明，读者愿意为报纸网站内容付费。

　　默多克说：“通过《华尔街日报》的付费模式可以看出，对Web内容进行收费是可行的。”

　　新闻集团在英国拥有《泰晤士报》、《太阳时报》和《世界新闻》等多家报纸，当被问及“是否将对这些报纸网站采取收费模式”时，默多克说：“一定会考虑该问题，也许未来12月内就会有相关措施出台。”

　　默多克还补充道：“互联网新闻免费的时代即将结束。”

过去3年域名数量

过去3年域名数量增长趋势

　　新浪科技讯 北京时间2月25日上午消息，据国外媒体报道，美国域名注册服务商VeriSign公司发布的季度报告显示，截至去年底，互联网域名总数为1.77亿，比2007年底增长了16%(2400万个域名)。

　　2008年底互联网域名情况

　　·互联网域名总数为1.77亿。

　　·ccTLD(country-code TLD，国家和地区顶级域名)域名为7110万。

　　·ccTLD超过了240个。

　　·gTLD(generic TLD，通用顶级域名)域名增加了1100万(增幅为14%)。

　　·ccTLD域名增加了1300万(增幅为22%)。

　　·域名数量最多的顶级域名依次是：.com、.cn、.de、.net。

　　·域名数量最多的ccTLD依次是.cn、.de、.uk、.nl、.eu、.ar、.it、.br、.us、.au。

　　在2006年和2007年，域名数量每年增长逾3000万，2008年增幅略有下滑，只有2400万。值得指出的是，2008年ccTLD域名增幅一反常态地超过了gTLD，这主要得益于.cn。2008年.cn域名数量增长了51%。在2006、2007两年，ccTLD域名增幅低于gTLD。(志翔)

　　而前美联储主席艾伦-格林斯潘位列第八。格林斯潘令世界经济持续增长，被尊称为“艺术大师”。但是2008年秋，格林斯潘自由放任的经济政策饱受责难。美国媒体认为他现在应该做的不是表示惊讶，而是向美国道歉。

　　评委会评价称，一旦涉及到钱，美国那些“高高在上”的富豪让人们又爱又恨，这11位人物在这一年中所扮演着圣人和罪人的双重角色。
　其他上榜人物谱

　　6鲁宾尼：纽约大学教授　7马约拉-卡特：环保主义者　8格林斯潘：前美联储主席　9英林：美银行家协会总裁　10AngeloMozilo：美国全国金融公司前任首席执行官　11富尔德：雷曼兄弟前CEO

　　No.1

　　沃伦-巴菲特：伯克希尔哈撒韦CEO，“世界股神”

　　上榜理由：

　　当其他投资人还在为糟糕的经济形势而苦恼时，巴菲特却选择继续在股市进行投资，巴菲特以2008年的行动和言语，为投资人指引了方向。

　　No.2

　　拜尔：美国商品期货交易委员会主席

　　上榜理由：

　　拜尔是2008年美国表现良好的监管人士之一，是美国消费者心目中的英雄。2008年，拜尔积极奔走，帮助业主摆脱丧失抵押品赎回权窘境。

　　No.3

　　阿伦-帕兹尔：美国著名理财网站老板

　　上榜理由：

　　帕兹尔很关注青年人，在帕兹尔看来，青年人更有可能背负学生贷款、信用卡债务，并且青年人的存款也很少。他的网站能帮助年轻人有计划地花钱。

　　No.4

　　马尔克斯：美国著名投资人士

　　上榜理由：

　　马尔克斯自身拥有 MBA学位，他可以向人们作出证明，美国的工人阶级同样可以和其他阶级一样，成功偿还借款。

　　No.5

　　AlanColinge：

　　学生贷款服务网创始人

　　上榜理由：

　　Alan Collinge认为，学生贷款已经成为最具盈利性、无竞争性以及最具压迫性的债务形式。

　　首先，现在的外贸企业所进行的推广方式，除了展会、行业杂志等传统方式以外，所采取的网络推广非常的单一，现国内的外贸企业的电子商务尚在发展中的阶段，主要的方式是依托于国内或国外的大型B2B商务平台做出口贸易，而专业地大型B2B商务平台选择性可以说是非常有限的，无非就是阿里巴巴、中国制造网、环球资源网、Tradekey、EC21等,这些B2B要说效果都有，但等到企业做了该B2B的VIP会员一二年后，B2B平台的供应商增多，随即VIP会员增多，供应商之间的排名服务竞争就会以VIP会员级别的升高来实现，如此一来企业投入到电子商务的投资成本就随而步步提高。所以，如此一来，很多只依托外在的B2B发展公司的电子商务的企业来说，有时不提高投资费用都不行，有一种被这些B2B牵着鼻子走的样子。

　　而其实很多国外的买家更多的并非是通过这些B2B平台来寻找卖家，更多的则是通过搜索引擎，所以仅仅依赖于这种大型的B2B商务平台做贸易是绝对不够的，作为外贸企业一定需要建立属于自己公司的营销型外贸站点。这一点可以打个通俗的比方，就拿阿里巴巴来说，它就相当于一个超级商场，我们每家外贸企业就是这家商场的一个小柜台，无论你的柜台怎么装饰，你的价格如何优惠，商场的管理者只是会宣传自己的商场多么好，可以享受某种折扣，而不会宣传你这个柜台，前提还是你已经缴纳了费用。一旦你离开这家商场，一切关系就不存在了，之前所建立的渠道也不存在了。而如果我们外贸企业建立自己的外贸站点，就好比我们开了家自己的门店，无论怎么做宣传，做什么宣传，主体都是我们门店自己，我们建立的是自己的品牌，即便是搬迁了，客户对我们这个品牌的认识还是在的。

　　有些外贸企业可能已经建立自己的外贸站点，但还处在网络营销推广的初级阶段，即网站建设阶段，仅仅是建立了自己的网络平台，在全球互联网拥有了自己的一席之地。但同时很多企业发现，即使建立企业网站并不意味着可以万事无忧，坐等客户上门。酒香也怕巷子深，必须加大企业网站的力度才能吸引潜在客户。然而，本阶段企业客户经常遇到迷茫：面对种类繁多的网络推广方式无从下手，网络公司无休止的产品营销电话更让企业摸不着头脑，如何推广？选择什么样的产品进行推广？效果如何？目前，大部门网络公司提供的是单一而且独立的产品。很难站在整体角度为企业提供整体解决方案。

　　此时，网络整合营销服务应运而生！

　　企业网络营销效果不是单一的推广产品带来的，而是整合企业和互联网信息资源，从而针对性的开展网络营销推广，以达到低成本、高回报的商业目的。

　　本阶段需要网络整合营销服务商精通企业所处的行业和企业本身资源以提供个性化整体应用解决方案。这恰恰回答了很多外贸公司的一个问题，为什么我们找专业的网络公司做出来的网站访问量不高，而且我们内部没人懂这个东西，做了没什么效果，还是以前的那些老客户，没有什么实际的利益。

　　外贸企业应该选择专业的外贸整合营销咨询公司，这类公司的领军人物一般都是在外贸行业和电子商务行业有一定话语权的角色，这样才能更贴合外贸公司本身考虑。奥道中国的咨询专家认为，目前网络公司为外贸企业建设的网站，通常只能起到公司信息宣传的作用，很少或几乎没有收到过任何询盘。同时网络公司不提供方便的网站修改和信息更新。因此，网站建好后一般没有太多更新，没有买家持续性访问，成了“死网站”。

　而外贸企业需要的是一个营销型的“活网站”，应该具备以下的特点：

　　A方便买家

　　1、符合买家浏览习惯，完善的搜索导航系统；

　　2、多产品选择询价系统，方便买家发送询盘；

　　3、私人样品间，保护买家和您的独有设计和产品标识；

　　B方便企业

　　1、随时关注买家访问来源和行踪；

　　2、及时判断买家最新关注的产品和行业动向；

　　3、随时发布、更新产品信息；

　　4、增值多业务系统（电子样本、买家数据库、询盘跟踪系统、CRM等让企业轻松进行管理；

　　C方便搜索引擎（Google、Yahoo、Live等）

　　1、有专门的网站优化操作系统；

　　2、方便搜索引擎收录的科学架构；

　　3、具备搜索引擎左侧自然排名靠前的特殊功能设计；

　　至于外贸企业应该选择什么样的网络营销咨询公司，奥道咨询专家建议您：

　　首先要选择专业的外贸网络营销咨询公司，这样专注于某个行业的网络营销公司才能真正带给您最专业的咨询服务；

　　其次，一位优秀的网络营销顾问要帮助外贸企业对现有的网络营销策略进行分析和总结；帮助外贸企业对网站进行诊断和分析；帮助外贸企业进行竞争对手分析；帮助外贸企业制定营销策略和选择广告或服务商。

　　再次，咨询服务一旦选择合作不可能是一锤子买卖，而是一个长期的伙伴关系，选择一个真诚的朋友。之后的售后服务，包括帮助外贸企业维护网站；跟踪和维护外贸企业的网络营销效果，解答企业日常遇到的网络推广相关问题；包括帮助企业进行流量统计分析；根据外贸网络营销的的发展和技术发展，推荐客户一些新的工具和方法，这些甚至比之前的服务更为重要。

　　最后，企业的网络营销是个长期的发展目标，针对企业的员工，这方面实际操作能力的培养也需要有相关的服务能够予以支持。网络营销咨询公司需要指导和培训外贸企业的相关员工。

　　电子邮件的特点

　　电子邮件具有电话通讯的速度与邮政通讯的直观性，同传统的通讯方式相比有着巨大优势。首先是其速度，电子邮件通常是在顷刻之间就送达至收件人的信箱之中。其次是它的方便性，与电话通讯不同，发送电子邮件时不会因“占线”而浪费时间，收件人也无需守候在线路的另一旁，从而跨越了时间和空间的限制。电子邮件最大的优点还在于其低廉的价格，用户可以低至几分钱的代价发送用其它通讯方式无法负担的信息。

　　Internet的电子邮件软件是高效的，可信赖的。通常一个电子邮件只需几秒钟就可到达目的地。如果目的地的计算机正好关机或暂时从Internet断开，电子邮件也会存放在提供邮件服务的服务商那里，用户再次开机上网便可自动获得邮件。在电子邮件体系中，也可以要求有邮件的回执，使发信人能确认邮件的送达。

　　电子邮件在高速传输的同时允许收信人自由决定在什么时候回复，将即时通信的优点和自由中断的优点组合在一起，使通讯双方能更方便地安排工作。电子邮件软件还能非常方便地按小组成员来发送邮件，电子邮件的这种列表服务，提供了一组成员进行互相讨论的方法。电子邮件的内容可以包括文字、图形和声音，大量的技术图纸、工艺资料都可以利用它来传递。电子邮件软件还能够自动回复电子邮件，可以为企业节省人力而不致影响企业形象。

　　对于很多Internet用户，电子邮件已经成为一种必需。确实，电子邮件取代了邮政通信而成为他们的主要通信机制。电子邮件改变了他们的日常生活方式，他们使用电子邮件与朋友、同事、雇员、顾客以及家庭成员进行通信。

　　电子邮件已经对相当一部分人的生活和工作产生了巨大影响，并且这种影响的人群正逐步扩散。一些国际著名咨询公司的研究报告表明，电子邮件是廉价高效的网络营销工具，在所有互联网提供的服务中，电子邮件一直占据第一位。由于电子邮件营销包含着巨大的商机，可以在极短的时间内以极低的成本向数以万计的用户发送信息，因而为无数直复营销商所憧憬。

　　实施E-mail营销的主要步骤

　　E-mail营销是指把文本、HTMI或多媒体信息发送到用户的电子邮箱，以达到营销目的。具体一点就是在电子邮件平台上发布电子信息，该平台专门用于：1、使用户认识某一品牌；2、使用户形成对某一产品或服务的兴趣或偏好；3、使用户能与广告方取得联系，获取信息或购买产品、服务；4、管理客户关系或实现其他相关的营销目标。

　　E-mail营销的最大优点在于企业可利用它与用户（不论是企业用户还是普通用户）建立更为紧密的在线关系。之所以这么说，是因为企业可以通过收集用户需求信息，然后“投其所好”，向用户发送定制化邮件，向他们介绍企业的产品与服务。而且，电子邮件可以立即回复，费用也较低。由于这种颇有针对性的主动式营销迎合了用户需求，企业同用户之间的关系也就潜移默化地得到了改善。

　　与电话推销、邮寄推销信等传统的营销方法相比，E-mail营销已逐渐开始体现出其优势。由于其具有方便、快捷、成本低等特点，这种营销方式正开始像雨后春笋一般成长。在广告界，电子邮件被称为“杀手锏”，因为可以通过对它进行调整，使它适合收件人的兴趣爱好。实际上，电子邮件再加上个性化、数据库营销、促销以及创造性网上营销技巧，已经取代了横幅广告，成为更受欢迎的定向营销通讯工具。那么，企业应该如何实施 E-mail营销呢？

　　第一、确定目标顾客群。

　　首先考虑是建立自己的邮件列表，还是利用第三方提供的邮件列表服务。这两种方式都可以实现E-mail营销的目的，但各有优缺点。利用第三方提供的邮件列表服务，费用较高，很难了解潜在客户的资料，事先很难判断定位的程度如何，还可能受到发送时间、发送频率等因素的制约。由于用户资料是重要资产和营销资源，因而许多公司都希望拥有自己的用户资料，并将建立自己的邮件列表作为一项重要的网络营销策略。

　　第二、制定发送方案。

　　应尽可能与专业人员一起确定目标市场，找出潜在的用户。确定发送的频率。发送E-mail联系的频率应该与顾客的预期和需要相结合，这种频率预期因时因地因产品而异，从每小时更新到每季度的促销诱导。千万不要认为发送频率越高，收件人的印象就越深。过于频繁的邮件“轰炸”，会让人厌烦。研究表明，同样内容的邮件，每个月至多以发送2-3次为宜。

　　电子邮件应该有明确的主题。邮件的主题是收件人最早看到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅，以便收件人决定是否继续阅读。

　　l、内容要简洁。

　　电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告，篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。电子邮件应力求用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链接（URL），收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。要用通俗易懂的语言介绍你的产品能为客户带来什么好处，特别是您的产品与您的竞争对手有什么不同，或许在功能上，或许是在服务上，必须与众不同。最忌夸夸其谈，丝毫不注意客户有什么感觉。内容一定以客户为中心，让人感到你在实实在在的为他着想。

　　2、邮件格式要清楚。

　　虽然说电子邮件没有统一的格式，但它毕竟是封邮件，作为一封商业函件，应该参考普通商务信件的格式，包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。邮件要能够方便顾客阅读。有些发件人为图省事，将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容，给收件人带来很大麻烦，最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部分，除非插入图片、声音等资料。

　　第三、发送E-mail，收集反馈信息，及时回复。

　　可以选定群发邮件，也可针对某些顾客进行单独发送。开展营销活动应该获得特定计划的总体反应率（例如点击率和转化率）并跟踪顾客的反应，从而根据顾客过去的反应行为作将来的细分依据。当你接到业务问询时，你应及时做出回复，最好在24小时以内。你拖的时间越长，对你的形象损害越大。注意养成一天查收信件数次的习惯，并做到及时回复。这样做，不仅表示你重视人家的问询，也显示出你的工作高效，显示出你对顾客服务的重视。

　　在你对潜在顾客的问询做出及时回复之后，你还应该在两三天内，跟踪问询2-3次。要知道，很多人一天会收到大量的电子邮件，你的回复很有可能被忽略了，或者不小心被删掉了。跟踪联系意在确认人家确实收到了你的回复，同时也给对方受重视的感觉，还传达出你希望赢得这笔业务的诚意。

　　第四、更新邮件列表。

　　根据从顾客那儿得到的信息进行整理，更新邮件列表，创建一个与产品和服务相关的客户数据库，改善“信噪比”，增加回应率，同时了解许可的水平。客户许可的水平有一定的连续性，每封发送的邮件中都应该包含着允许加入或退出营销关系的信息，没有必要用某些条件限制顾客退出营销关系。通过这些信息，加深个性化服务，增强顾客的忠诚度。

　　第五、提供E-mail营销服务。

　　1、在接到订单时要及时确认，明确发货时间。及时做出确认，是一项基本的商业礼节，顾客都有这样的需求。在你接到订单时，你应迅速予以确认，对人家表示感谢，明确订货详情和发货时间。

　　2、提供个人信息保护。据调查，大约有77％的互联网用户为避免在一些网站登记个人信息而离开。除了因为登记过程占用时间和精力，更主要是因为牵涉到个人信息。

　　3、开展提醒服务。据统计，半数以上营销人员已经进行过提醒服务和定制提醒计划的实验，包括时间提醒（如生日）、补充（如替换、升级）和服务备忘录（如预定维护）。提醒服务专注于现行顾客需求并塑造了将来顾客的购买行为。可以考虑发送其它各种免费信息，以增加顾客的认同感。

　　4、对忠实顾客提供更多的优惠服务。获得一个新的顾客比留住一个现有顾客代价要大得多，这是基本常识。但现实的情况往往是对忠诚顾客投入的服务越来越少，甚至收取更高的费用，特别促销优惠条款只针对新加入的顾客。

　　实施E-mail营销应注意的几个事项

　　现在传统营销正逐步向网络营销发展，而网络营销也日益与传统营销相结合，要想有效地发挥E-mail营销功能，也要将E-mail营销与传统营销相结合。企业要成功地进行E-mail营销，并充分发挥其应有的作用，还应注意以下几个事项：

　1、进行许可E-mail营销。

　　许可营销就是企业在推广其产品或服务时，事先征得顾客的许可，通过E-mail的方式向许可的潜在顾客发送产品或服务信息。许可营销的主要方法是通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等形式，在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告。许可营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，有助于顾客在网上寻找产品，减少广告对用户的滋扰，增加潜在客户定位的准确度，增进与客户的关系、品牌忠诚度等。

　　2、制定系统的营销方案。

　　目前，许多公司E-mail营销手段就是自行收集或者向第三方购买E-mail地址，大量发送未经许可的电子邮件，对自己网站的注册用户没有计划地频繁发送大量促销信息，又不明确给出退订方法。有的公司虽然根据基于许可的方式建立了邮件列表并拥有一定数量的用户，但邮件列表质量不高，订阅者的阅读率不高，大部分邮件列表订户数量很少。

　　因此，不管是传统营销，还是网络营销，都应该有系统的营销方案，必须明确目标定位。如果企业得到用户资源后，也不管是不是自己的目标受众，不加区分地发送垃圾邮件，这样的营销肯定不会有效果。

　　3、对常问问题有统一的答复。

　　不同的潜在顾客，通常会询问一些类似的问题。对此，通常有3种高效处理的方式：（1）在你的网站上，开辟一个“常问问题解答（FAQ）”区域；（2）利用大多数电子邮件软件设有的模块工具，创建一个这样的FAQ文件。在你收到有这些常问问题时，你只需将这个预设好的文件发出去即可；(3)设立一个自动回复器。

　　4、恰当处理顾客意见。

　　你的业务经营得再好，也不可能十全十美，也就是说，总会有顾客（或潜在顾客）给你提意见。当你接到顾客意见时，你绝不应该采取置之不理的态度，而应该及时做出回应，要和接到订单一样迅速。如果你处理得当，给你提意见的人极有可能成为你的忠实顾客。

　　5、以诚信为本。

　　在互联网这个开放的大市场里，同类产品的供应者总是很多，顾客会很方便地对比各家产品的性能和价格。相对于面对面报价，通过E-mail报价相当被动，发出的邮件无法改变，又无法探听到竞争者的价格状况，你更不可能根据顾客的反应灵活报价。

　　因此，为顾客提供最优质的产品、最低廉的价格才是取得成功的惟一法宝。有些公司采用在邮件标题上故弄玄虚、伪装成接收者的朋友等方法增大点击率，其实，无论怎样伪装，发件地址还是会被方便地查出来的。开展网上营销，还是应该以诚信为本。

　　作为网络营销工具，电子邮件越来越受欢迎。随着网上出版商、电子零售商、金融服务供应商及目录发布人不断创造出新的使用因特网进行营销的方式，选择进入电子邮件正以其覆盖面广、成本较低而效率较高等特点，越来越受青睐。从国外的情况看，企业对E-mail营销越来越重视。虽然无法预测国内 E-mail营销市场究竟有多大，但可以预见，国内的E-mail营销将具有广阔的发展前景。

　　编辑点评：电子邮件营销的好处自不必说，但中小企业在开展电子邮件营销时应该注意，一定要精准，避免被当作垃圾邮件直接删除，否则，不但收不到预期的效果，还容易让客户对您的企业及产品产生反感和排斥情绪。